지존삼국지 개인정보취급방침

[ 플레이유씨 ] 은(는) 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

○ 이 개인정보처리방침은 2022년 7월 4일부터 적용됩니다.

플레이유씨의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보 수집 및 처리

2. 개인정보 이용 목적

3. 개인정보 보유 기간

4. 개인정보 처리 위탁

5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

6. 개인정보의 파기

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

9. 개인정보 보호책임자

10. 개인정보 열람청구

11. 권익침해 구제방법

12. 처리방침 변경의 고지 의무

1. 개인정보 수집 및 처리

[ 플레이유씨 ] 은(는) 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집합니다.

수집하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며

이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 구글 플레이 게임 서비스 (GPGS) 회원가입 및 관리 : 회원 가입 의사 확인 목적으로 개인정보를 처리합니다.

- 필수항목 : 이메일

② 민원 사무 처리 : 민원인의 신원 확인 목적으로 개인정보를 처리합니다.

서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.

- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 부정 이용 기록, 결제/구매 기록, 단말기 정보(단말장치 식별 고유정 보, 단말기 환경정보, 광고 ID, 서비스 이용에 대한 기본 통계), 애플리케이션 설치 및 사용 이력

유료 결제 시 아래와 같은 결제정보들이 수집될 수 있습니다.

- 휴대폰 결제 시: 휴대폰번호

- 신용카드 결제 시: 카드사명, (암호화된)카드번호

- 무통장입금 결제 시: 은행명, 이름, 계좌번호, 연락처

- 계좌이체 결제 시: 은행명, 계좌번호

- 상품권류 결제 시: 상품권 아이디, 비밀번호(상품권사 로그인을 위해 처리될 뿐, 회사에 저장되지 않음)

- 전화 결제 시: 유선전화번호, 생년월일, 성별

- 만 19세 미만 미성년 결제시: 법정대리인 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호(휴대폰 인증 시), 이메일 주소

2. 개인정보 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

- 이용자와 약속한 서비스 제공, 서비스 제공에 따른 본인인증, 구매 및 요금결제, 상품 및 서비스의 배송을 위하여 개인정보를 이용합니다.

- 회원 가입 의사의 확인, 연령 확인 및 법정대리인 동의 진행, 이용자 및 법정대리인의 본인 확인, 이용자 식별, 회원탈퇴 의사의 확인, 문의사항 또는 불만처리 등 회원관리를 위하여 개인정보를 이용합니다.

- 법령 및 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위 및 비인가 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지, 고지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기 록보존 등 이용자 보호 및 서비스 운영을 위하여 개인정보를 이용합니다.

- 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 접속 빈도 분석, 기능개선, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 기반하여 이용자의 상품 구매 및 서비스 이용 성향, 관심, 이용기록 분석 등을 반영한 신규 서비스 제공(개인 맞춤형 상품 추천 서비스 등 포함) 등에 개인정보를 이용합니다.

- 이벤트 정보, 광고성 정보 제공 등 이벤트 및 프로모션의 목적 등에 개인정보를 이용할 수 있습니다.

3. 개인정보 보유 기간

① [ 플레이유씨 ]은(는) 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

- [구글 플레이 게임 서비스 (GPGS) 회원가입 및 관리]와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터[1년]까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.

- 보유근거 : 게임내 데이터 유지

- 관련법령 : 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년

③ 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보존합니다. 이 경우 회사는 보존하는 정보를 그 보존의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.: - 서비스 이용에 관한 로그 기록; * 보존 이유 : 통신비밀보호법; * 보존 기간 : 3개월; - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록; * 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률; * 보존 기간 : 3년; - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록; * 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률; * 보존 기간 : 5년; - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록; * 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률; * 보존 기간 : 5년

4. 개인정보 처리 위탁

① [ 플레이유씨 ]은(는) 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 위탁을 맡기게 될 수도 있습니다. ③을 참고하시기 바랍니다.

② [ 플레이유씨 ]은(는) 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

① 정보주체는 플레이유씨에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 플레이유씨에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 플레이유씨은(는) 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 플레이유씨은(는) 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

6. 개인정보의 파기

① [ 플레이유씨 ] 은(는) 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

법령 근거 : [3. 개인정보의 보유 기간] 에서 확인 가능
보존하는 개인정보 항목 : 계좌정보, 거래날짜

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차

- [ 플레이유씨 ] 은(는) 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, [ 플레이유씨 ] 의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

파기방법

- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

[ 플레이유씨 ]은(는) 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 정기적인 자체 감사 실시

- 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

② 해킹 등에 대비한 기술적 대책

- 플레이유씨은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

③ 문서보안을 위한 잠금장치 사용

- 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

플레이유씨 은(는) 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.

개인정보 보호책임자: 이름 : 문진영; 소속/직위 : 운영팀; E-MAIL : jyjy1324@playuc.net; 전화번호: 070-7841-9804

이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호 책임자의 연락처로 신고하실 수 있습니다.

회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

10. 개인정보 열람청구

정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 [10. 개인정보 보호책임자] 에 나와있는 연락처를 통해 요청할 수 있습니다.

[ 플레이유씨 ]은(는) 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

11. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

12. 처리방침 변경의 고지 의무

현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'등을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

공고일자 : 2022년 7월 04일

시행일자 : 2022년 7월 04일